سياسة الطلب و الشحن و الإسترجاع
لان راحتك تهمنا نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر متجر أبو طلال للذبائح الإلكتروني، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الطلب والتوصيل إليك
* يتم إرسال الطلب بعد إتمام الطلب ودفع ثمنه لدى متجر أبو طلال عبر وسائل الدفع الالكتروني المتاحة أو التحويل البنكي لحساب متجر أبو طلال للذبائح للتجارة.
* كما يحق للموقع الغاء الطلب في حال حدوث خلل كوضع سعر خطأ أو في حال نفاذ الكمية ويتم استرداد المبلغ للعميل.
* كما يحق للموقع الغاء الطلب في حال الشك بأنه طلب احتيال.
* يحق لمتجر أبو طلال للذبائح التأكد من هوية صاحب الطلب أو التواصل معه بشكل مباشر في حال وجود خطأ في المعلومات .
* في حال إلغاء الطلب من قبل العميل قبل تجهيز و ارسال الشحنة يتم استرجاع كامل المبلغ.
* في حال إلغاء الطلب من قبل العميل بعد تجهيز الطلبات الخاصة باللحوم والتي تتطلب تقطيع او تجهيز حسب طلب العميل يرد له المبلغ مخصوم منه 10%.
* سيتم تزويد العميل برقم المندوب فور ارسالها من خلال دخوله على حسابه في متجر أبو طلال للذبائح.
*يتم إيصال الشحنة لمنزل العميل .
سياسة الاستبدال:
1.يحق للعميل استبدال المنتجات الجاهزة قبل شحنها او استلامها من قبل العميل في المتجر.
2.لا يحق للعميل استبدال المنتجات الخاصة باللحوم ومنتجات اللحوم بعد تقطيعها او تجهيزها
سياسة الاسترجاع:
1. يحق للعميل طلب الغاء واسترجاع المنتجات الجاهزة قبل شحنها او استلامها من قبل العميل في المتجر.
2.لا يحق للعميل استرجاع الطلب بعد تجهيزه بناءً على طلبه أو وفقاً لمواصفات حدّدها عند إنشاء الطلب
استرجاع الأموال:
يتم استرجاع الأموال في حال طلب العميل إلغاء الطلب قبل تجهيزه
ونعتذر عن إعادة الأموال بعد تجهيز الطلب أو استلامه لكون المنتج يتم تجهيزه حسب طلب العميل فقط